안녕하세요, 고객님 에이튠입니다.
저희 제품을 구입해서 사용해 주시는점 정말 감사합니다.
강화유리중에서 가장 강한 강화유리를 사용하고 있긴 하지만...강화유리가 안깨지는 제품은 아니라서요 ㅠㅠ
그리고 제가 글로만으로 고객님께서 사용하시는 모든걸 알 수 없어서...;;;
강화유리가 파손되는 경우
일시적으로 강한 충격으로 즉시 파손되는 경우와,
충격을 흡수하고 있다가 어느순간이되면 조금씩 금이가면서 깨지는 경우가 있습니다...
그리고 부착비용은 오프라인 매장에서 매장에 정책상 결정되는 부분이라 ㅠㅠ 저희가 관여할 수 있는 부분이 아니라서요
저희 제품을 구매하시면 제품안에 동봉되어있는 인증서(회색 작은 정사각형종이)가 있습니다.
인증서에있는 인증번호를 멤버서비스게시판에 게시글로 남겨주시면(인증번호 또는 인증서 사진-번호가보이도록)
재구매 할인쿠폰(할인률 50%)을 발행하여 드립니다. 발행된 쿠폰을 사용하셔서 제품을 구매해주시면 조금 더 가격적인 혜택을 받으실 수 있습니다.
단, 이 제도는 저희가 자체적으로 운영하는 제도로 오프라인 매장에서는 사용이 불가하십니다. 온라인 구매시에만 사용이 가능하십니다.
온라인 구매후 부착서비스만 매장에서 받으시길 원하시는 경우 부착서비스만 가능하신지는 매장에 별도로 문의해주셔야합니다 ㅠㅠ
간혹 부착서비스를 받으시면 인증서와 케이스등 모두 버려달라고 하셔서 없으신 경우 영수증이나 기타 다른방법(저희 제품 부착사진 등)으로 확인해드립니다.
그럼 답변이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
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