안녕하세요, 고객님 에이튠입니다.
저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.
제품 사용에 불만이 있으셨다니 죄송합니다.
고객님께서 구매해주신 애플워치 지문방지 필름은 평면 필름으로
애플워치의 곡면선 바로 전인 평면 부분만 커버되는 필름으로 제품사이즈가 맞습니다.
아이폰 액정보호필름처럼 곡면부분 전, 평명 부분만 커버됩니다.
이건 저희뿐아니라 타사 제품을 구입하셔도 일반 필름은 동일하십니다. 곡면까지 커버될려면 풀커버,3D 필름을 구매해주셔야 합니다.
저희 제품으로는 강화유리 제품이 3D가공이되어있어 곡면까지 커버가됩니다.
고객님께서 말씀하셨던 상세설명에 대한 부분 확인해봤는데요,
상세설명에 부착위치 안내에 곡면부분때문에 다소 작게 만들어졌다고 기재되어있고, 그림 설명에 평면부분만 커버되는게 안내되어있는데...
고객님께서 상세설명에서 혼란이 있으셨다니 저희가 좀 더 명확히 기재하도록하겠습니다.
제품은 이상이 없는 정상제품이 맞습니다.
감사합니다.
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